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Lizenzierung

Um das octoplant System nutzen zu können, benötigen Sie eine gültige Lizenz. Der Prozess der Lizenzierung lässt sich wie folgt zusammenfassen:

Abbildung: Lizenzierung und Aktivierung

Alle octoplant Lizenzdateien sind zeitlich begrenzt und müssen aktiviert werden, um die Lizenz für die gesamte Dauer des Abonnementvertrags zu verlängern. Jede Lizenz hat ein Ablaufdatum und ein Verlängerungsdatum.

  • Das Ablaufdatum gibt an, bis wann die Lizenz für die Installation verwendet werden kann und aktiviert werden muss.
  • Das Erneuerungsdatum gibt die Laufzeit der Subscription an.

30 Tage vor dem Ablaufdatum einer Subscription Lizenz werden Sie als Administrator beim Login darauf aufmerksam gemacht, dass die Lizenz in nächster Zeit abläuft. Nach dem Erreichen des Ablaufdatums kann die Lizenz noch für 14 Tage lang genutzt werden. In dieser Zeit wird jedem Benutzer beim Login eine Meldung angezeigt. Ab dem 15. Tag nach dem Ablaufen der Lizenz kann im AdminClient nur noch der Dialog Lizenzierung geöffnet werden.

Info

  • Wenn die maximale Anzahl an Clients, die Sie bestellt haben, erreicht ist, brauchen Sie eine neue Lizenz.

Lizenzinformationen anzeigen

Um Informationen über Ihre Lizenz, einschließlich des Ablaufdatums und des Verlängerungsdatums der Subscription, anzuzeigen, haben Sie zwei Möglichkeiten:

  • Öffnen Sie die JSON-Datei der Lizenz mit einem beliebigen Editor, z. B. Notepad++.
  • Öffnen Sie die Registerkarte Informationen des Dialogs Lizenzierung.

Abbildung: Dialog Lizenzierung, Registerkarte Informationen

Lizenz aktivieren

Info

In der Regel muss octoplant innerhalb von 30 Tagen aktiviert werden. Der Zeitraum hängt von dem in der Lizenz festgelegten Ablaufdatum ab.

Nach erfolgreicher Installation und Konfiguration Ihres octoplant Systems gehen Sie bitte wie folgt vor, um die Lizenz zu aktivieren:

  1. Öffnen Sie die Registerkarte Aktivierung des Dialogs Lizenzierung. Die Registerkarte Aktivierung zeigt die System-ID Ihres octoplant Systems an. Sie wird auf Ihrem Server erstellt und ist für Ihre Installation eindeutig.

    Abbildung: Dialog Lizenzierung, Registerkarte Aktivierung

  2. Senden Sie die System-ID über die Schaltfläche Per E-Mail senden an AMDT. Im Gegenzug erhalten Sie den Aktivierungscode für Ihre Lizenz.

  3. Kopieren Sie den Aktivierungscode in das Feld Aktivierungscode.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivieren. Ihre Lizenz wird aktiviert.

Info

  • Die System-ID kann auch über das myAMDT-Portal an AMDT gesendet werden, indem ein Support-Ticket unter Neue Serviceanfrage eröffnen > Lizenz und Verträge erstellt wird.
  • Wenn Sie Fragen zur Lizenzierung und Aktivierung haben, senden Sie ein Support-Ticket über das myAMDT-Portal.

Lizenz reaktivieren

Sie müssen die Lizenz erneut aktivieren, wenn eine der folgenden Änderungen eintritt:

  • MAC-Adressen von Netzwerkadaptern (kann über Lizenzschlüssel deaktiviert werden)
  • Windows Produkt-ID
  • Installierte Grafikadapter (falls vorhanden)
  • Rechnername und Domain

Lizenzdatei nach Erneuerung oder Upgrade aktualisieren

Wenn sich die Seriennummer einer Lizenz geändert hat, müssen Sie die neue Lizenzdatei aktualisieren.

  1. Download der Lizenz über das myAMDT-Portal > my Products > Lizenzübersicht.
  2. Öffnen Sie den AdminClient und die Registerkarte Aktualisieren.
  3. Geben Sie den Pfad zur Lizenzdatei ein oder wählen Sie den Speicherort der Datei über das Dropdown-Menü aus.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Update. Ihre Lizenz wird aktualisiert.

Nach dem Aktualisieren der Lizenz

  • Aktivieren Sie die neue Lizenz.
  • Starten Sie den VDog MasterService neu.

FAQ

Lizenzierung mit einer nicht verwendeten Lizenzdatei zeigt Fehlermeldung

Situation: Vor einiger Zeit habe ich eine Lizenzdatei (license.json) angefordert und erhalten. Die Datei wurde korrekt gespeichert, blieb aber einige Zeit ungenutzt. Wenn ich nun versuche, eine erneute Lizenzierung mit der Datei durchzuführen, wird eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt, dass die ausgewählte Lizenz abgelaufen ist.

Die Lizenzdatei ist abgelaufen. Jede Lizenzdatei hat ein festes Ablaufdatum und kann von dem Tag an, an dem sie erzeugt wurde, bis zum Ablauf dieser Frist verwendet werden. Wenn dieser Zeitraum abgelaufen ist, ohne dass die Lizenz aktiviert wurde, wird die Lizenzdatei unbrauchbar, d.h. es ist nicht mehr möglich, mit dieser Datei zu installieren oder die Lizenz in octoplant zu importieren. Wenn Sie Ihre Anwendungen reaktivieren müssen, müssen Sie eine neue Datei beim Support anfordern.

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