Lizenzierung
Sie benötigen eine gültige Lizenz, um das octoplant System zu verwenden.
octoplant-Lizenzen sind Subscription-Lizenzen. Jede Lizenz hat ein Erneuerungsdatum und ein Ablaufdatum.
- Das Erneuerungsdatum gibt die Laufzeit der Subscription an.
- Das Ablaufdatum gibt an, bis wann die Lizenz für die Installation verwendet werden kann und aktiviert werden muss.
Bei der Verlängerung von Subscription erhalten Sie von unserem Auftragsmanagement eine Lizenzdatei mit dem Namen license.json. Während der Installation werden Sie nach dem Speicherort dieser Datei gefragt.
30 Tage vor dem Ablaufdatum einer Subscription Lizenz werden Sie als Administrator beim Login darauf aufmerksam gemacht, dass die Lizenz in nächster Zeit abläuft. Nach dem Erreichen des Ablaufdatums kann die Lizenz noch für 14 Tage lang genutzt werden. In dieser Zeit wird jedem Benutzer beim Login eine Meldung angezeigt. Ab dem 15. Tag nach dem Ablaufen der Lizenz kann im AdminClient nur noch der Dialog Lizenzierung geöffnet werden.
Sowohl das Ablauf- als auch das Erneuerungsdatum sind in der Lizenzdatei enthalten, die mit einem beliebigen Texteditor wie Notepad++ bearbeitet werden kann.
Info
Wenn die maximale Anzahl an Clients, die Sie bestellt haben, erreicht ist, brauchen Sie eine neue Lizenz.
Wenn Sie auf den Menüpunkt Lizenzierung klicken, wird der Dialog Lizenzierung geöffnet. Dieser besteht aus drei Registerkarten.
Information
Diese Registerkarte ist beim Öffnen des Dialogs Lizenzierung standardmäßig ausgewählt. Sie zeigt alle wichtigen Daten Ihrer Lizenz, auch das Ablaufdatum einer Subscription Lizenz ((Lizenz gültig bis().
Aktivierung
Die Registerkarte Aktivierung zeigt die System-ID Ihres octoplant Systems an. Sie wird auf Ihrem Server erstellt und ist individuell für Ihre Installation.
Info
In der Regel muss octoplant innerhalb von 30 Tagen aktiviert werden. Der Zeitraum hängt von dem in der Lizenz festgelegten Ablaufdatum ab.
Um octoplant nach erfolgreicher Installation und Konfiguration zu aktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Kopieren Sie die System-ID über die Schaltfläche In Zwischenablage kopieren in die Zwischenablage, um Sie in eine E-Mail einzufügen, oder senden Sie diese über die Schaltfläche Per E-Mail senden direkt an AMDT.
- Im Gegenzug erhalten Sie den Aktivierungscode für Ihre Lizenz.
- Kopieren Sie den Aktivierungscode in das Feld Aktivierungscode.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivieren.
- Ihre Lizenz wird aktiviert.
Info
Für Unterstützung bei jeglichen Fragen zu Lizenzierung und Aktivierung, kontaktieren Sie bitte unsere Administration.
Aktualisieren
Wenn Sie ihre Lizenz erneuern oder erweitern möchten, erhalten Sie von uns eine neue Lizenzdatei license.json.
- Geben Sie den Pfad zur Lizenzdatei ein oder wählen Sie den Speicherort der Datei über das Dropdown-Menü aus.
- Klicken Sie auf den Button Aktualisieren.
- Ihre Lizenz wird aktualisiert.
Info
Wenn sich die Seriennummer der Lizenz geändert hat, beachten Sie folgendes:
- Die Lizenz muss über den Dialog Lizenzierung aktualisiert werden.
- Nach dem Importieren der neuen Lizenz muss der VDog MasterService neu gestartet werden.
FAQ
Lizenzierung mit einer nicht verwendeten Lizenzdatei zeigt Fehlermeldung
Situation: Vor einiger Zeit habe ich eine Lizenzdatei (license.json) angefordert und erhalten. Die Datei wurde korrekt gespeichert, blieb aber einige Zeit ungenutzt. Wenn ich nun versuche, eine erneute Lizenzierung mit der Datei durchzuführen, wird eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt, dass die ausgewählte Lizenz abgelaufen ist.
Die Lizenzdatei ist abgelaufen. Jede Lizenzdatei hat ein festes Ablaufdatum und kann von dem Tag an, an dem sie erzeugt wurde, bis zum Ablauf dieser Frist verwendet werden. Wenn dieser Zeitraum abgelaufen ist, ohne dass die Lizenz aktiviert wurde, wird die Lizenzdatei unbrauchbar, d.h. es ist nicht mehr möglich, mit dieser Datei zu installieren oder die Lizenz in octoplant zu importieren. Wenn Sie Ihre Anwendungen reaktivieren müssen, müssen Sie eine neue Datei beim Support anfordern.