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Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) in myAMDT einrichten und ändern

Auf einen Blick

  • Sie können Ihren Account entweder mit Authenticator App (TOTP) oder Email verification sichern. Die Deaktivierung von MFA ist möglich, wird aber nicht empfohlen.
  • Sie können die MFA-Einstellungen jederzeit über Account → Multi-Factor-Authentication ändern.
  • Wenn Sie den Zugriff auf Ihre MFA-Methode (z. B. Telefon, App oder E-Mail) verlieren, wenden Sie sich an den AMDT-Support und legen Sie einen Nachweis über die Account-Inhaberschaft vor.

Erste MFA-Einrichtung (sofort nach der Registrierung)

Bei Ihrem ersten Anmelden werden Sie aufgefordert, eine MFA-Methode auszuwählen. Sie können MFA zu diesem Zeitpunkt auch deaktivieren (nicht empfohlen).

Abbildung: Willkommensbildschirm der Multi-Faktor-Authentifizierung

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Option A: Authenticator App (empfohlen)

    1. Wählen Sie Set up with App.
    2. Öffnen Sie auf Ihrem mobilen Gerät einen TOTP-kompatiblen Authenticator (z. B. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, Aegis).
    3. Scannen Sie den QR-Code oder geben Sie den Schlüssel für die Einrichtung manuell ein.
    4. Geben Sie den von Ihrer App generierten 6-stelligen Code ein, um die Einrichtung zu bestätigen und abzuschließen.

  • Option B: E-Mail-Bestätigung

    1. Wählen Sie Set up with Email aus.
    2. Ein einmaliger Code wird an Ihre registrierte E-Mail Adresse gesendet.
    3. Geben Sie den Code ein, um die Einrichtung zu bestätigen und abzuschließen.

Info

Wir empfehlen die Verwendung der Authenticator App - sie bietet den stärksten Schutz, funktioniert offline und entspricht den Branchenstandards.

MFA-Einstellungen nachträglich ändern

Sie können Ihre MFA-Methode jederzeit ändern oder deaktivieren.

  1. Klicken Sie auf Ihren Benutzeravatar in der oberen rechten Ecke und klicken Sie auf Account.

    Abbildung: Benutzermenü

  2. Wählen Sie die Kachel Multi-Factor-Authentication aus.

    Abbildung: Account-Kacheln, Multi-Faktor-Authentifizierung

  3. Wählen Sie auf der Seite MFA-Einstellungen eine der folgenden Optionen aus:

    • Authenticator App (TOTP)
    • Email Verification
    • Deactivate MFA (nicht empfohlen)

Info

Das Seitenlayout kann sich je nach Ihrer aktuellen MFA-Methode leicht unterscheiden, aber die Schritte bleiben gleich:

  1. Wählen Sie Ihre bevorzugte Methode aus.
  2. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Vergleich der MFA-Methoden

Methode Sicherheit Funktioniert offline Erfordert zusätzliche App Empfohlen für
Authenticator App (TOTP) ★★★ (höchste) Ja Ja Täglicher Gebrauch, Admins, Lizenzinhaber
E-Mail-Bestätigung ★★ Nein Nein Gelegentliche Nutzer
MFA deaktivieren ★ – – Nicht empfohlen

Zugang zu MFA verloren?

Wenn Sie die MFA nicht abschließen können, weil Sie den Zugriff auf Ihre Authenticator-App oder E-Mail verloren haben:

  1. Kontaktieren Sie AMDT über das AMDT-Kontaktformular am Ende der Website.

  2. Legen Sie einen Nachweis über die Account-Inhaberschaft vor.

    Annehmbare Beispiele sind:

    • Eine Anfrage, die von der registrierten E-Mail Adresse gesendet wird
    • Ein Screenshot mit Ihrer Lizenznummer von einem laufenden octoplant System oder ein anderer Nachweis, der Sie mit der lizenzierten Umgebung verbindet

  3. Der AMDT-Support wird Sie bei der Identitätsüberprüfung begleiten und Ihnen bei der Wiederherstellung des Zugangs helfen.

Troubleshooting

Sie haben keinen E-Mail-Code erhalten?

  • Prüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner.
  • Überprüfen Sie die registrierte E-Mail Adresse.
  • Beantragen Sie einen neuen Code.

Authenticator-Code ungültig?

  • Stellen Sie sicher, dass die Uhrzeit Ihres Telefons auf automatisch/synchronisiert eingestellt ist.
  • Warten Sie den nächsten 30-Sekunden-Codezyklus ab.
  • Scannen Sie den QR-Code bei Bedarf erneut.

Fehlende Schaltfläche Set up with App/Email?

  1. Öffnen Sie Account.
  2. Wählen Sie erneut Multi-Factor-Authentication aus.
  3. Aktualisieren Sie die Seite.
  4. Vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem richtigen myAMDT-Account angemeldet sind.

Tipps zur Sicherheit

  • Lassen Sie MFA immer aktiviert; deaktivieren Sie es nur vorübergehend, wenn es unbedingt notwendig ist.
  • Wenn Sie das Telefon wechseln, migrieren Sie Ihre Authenticator-Accounts, bevor Sie MFA zurücksetzen.
  • Geben Sie niemals Einmalcodes oder QR-Schlüssel für das Setup weiter.