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Configuración del servidor

La primera vez que inicie un nuevo cliente, se abrirá el cuadro de diálogo de Configuración del servidor donde podrá configurar la conexión con el servidor.

Info

Es posible que necesite alguna información de su administrador de sistemas para la configuración del servidor. Lea detenidamente esta sección antes de iniciar la configuración para que pueda aclarar todas las dudas de antemano.

  1. Haga doble clic en el acceso directo del cliente.

  2. Se abre el cuadro de diálogo Configuración del servidor.

    Imagen: Diálogo de configuración del servidor

  3. Seleccione Add.

  4. Introduzca un nombre para esta configuración de servidor en el campo Configuration name. El administrador del sistema puede indicarle si debe utilizar un nombre específico. Si no es el caso, asigne un nombre de configuración de su elección.
  5. Introduzca el nombre o la dirección IP del servidor octoplant en el campo Server address.
  6. Active la casilla si desea utilizar la opción Single Sign-On.
  7. Cambie los números de puerto si los números de puerto por defecto están ocupados en su red. El administrador de su sistema puede indicarle si esto es necesario.
    No puede introducir manualmente el puerto para la Api. El servidor octoplant especifica el puerto para la Api y sólo se muestra cuando se prueba la conexión o se establece una conexión con el servidor por primera vez. Puede cambiarlo en el servidor si es necesario.
  8. Haga clic en el botón Test connection para probar la conexión con el servidor. Todos los puertos del servidor octoplant requieren una marca de verificación verde, si la marca es roja, debe cambiar el puerto.
  9. El puerto para el servidor de base de datos es detectado por el servidor octoplant y se muestra aquí a título informativo.
  10. Seleccione Guardar y Cerrar.
  11. Ahora se muestra la pantalla de inicio con el servidor recién configurado seleccionado.

  12. Introduzca los datos para Nombre de usuario y Contraseña y un Dominio si es necesario. Esta configuración la realiza el usuario cuando se instala el servidor. Nombre de usuario: octoplant Password: {contraseña}

    Info

    Puede hacer que se muestre la contraseña a medida que la introduce.

  13. Haga clic en Log in.

  14. La configuración del servidor se ha completado y el cliente se ha iniciado.

Puede cambiar la configuración del servidor en cualquier momento abriendo el menú desplegable Servidor en el cuadro de diálogo Inicio de sesión y seleccionando la entrada Configuración del servidor.

Preguntas frecuentes

El intento de establecer una conexión con el servidor falla y se muestra un mensaje de error

Mensaje de error: The authenticity of the server xxx could not be verified. The transmitted certificate fingerprint is "00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00:00". Please contact the system administrator.

Esto puede deberse a dos causas:

  • Se eliminó o modificó la clave privada del archivo de servidor. Esto puede deberse a que el archivo de servidor fue restaurado a partir de una copia de seguridad o a que la ruta a un nuevo archivo de servidor ya se utiliza para otro archivo de servidor.
  • La conexión entre el cliente y el servidor puede estar manipulada. Si la clave privada del archivo del servidor no fue borrada ni modificada, este error también puede deberse a que las conexiones SSL están siendo comprobadas por un proxy o un firewall que utiliza técnicas de intermediario. Sin embargo, también es posible que se esté produciendo un ataque man-in-the-middle.

Pasos necesarios

Compruebe siempre la conexión de red entre el servidor y el cliente para detectar cualquier indicio de ataque.

Automatización del inicio de sesión en las aplicaciones cliente
  1. Abra las propiedades del enlace UserClient o AdminClient con el botón derecho del ratón.
  2. En la pestaña Acceso directo > Destino, añada los siguientes parámetros: /cuenta:{usuario}/dominio:{dominio}/contraseña:{contraseña}.

Ejemplo

"D:\VD\vd\VDogClient.exe" /at:c "/rd:D:\vdClientArchive /account:<Nombre de usuario> /domain:<Dominio> /password:<contraseña>"

Aviso

  • Tenga en cuenta los riesgos de seguridad que esto conlleva. Entre otras cosas, las contraseñas se muestran en texto plano.
  • El usuario debe haber iniciado sesión en el módulo Administración de usuarios del AdminClient.
El inicio de sesión en un cliente falla con un mensaje de error.

Mensaje de error:Error when calling a remote function [Function: CSC_OSAPI_SmartUpdate] [ID 30320], pero al probar la conexión, todos los puertos aparecen con una marca de verificación verde.

El mensaje de error mencionado indica problemas de red o una configuración defectuosa del firewall. Póngase en contacto con su administrador de red para obtener más información o asistencia.

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