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Instalar y actualizar agentes

Los agentes se instalan mediante una configuración independiente. El archivo de instalación de los agentes se incluye en todos los paquetes de software de octoplant. El archivo AgentSetup.exe se encuentra en el directorio de instalación del servidor.

Requisitos para la instalación

  • Se completó la concesión de licencias para el agente.
  • Acceso al archivo de configuración del agente.

  • Los agentes no deben instalarse en el mismo equipo en el que ya se esté ejecutando un servidor octoplant.

  • No se pueden instalar agentes en sistemas operativos Windows XP.

  • El usuario o la cuenta de usuario desde la que se realiza la instalación tiene derechos de administrador.

Info

Si el usuario bajo el cual se ejecutará el agente no tiene suficientes derechos en el directorio del programa, el directorio del programa del agente también puede almacenarse en otro directorio en lugar de C:\Archivos de programa\vdAgents, por ejemplo D:\vdAgentArchive\vdAgents o D:\vdAgents.

Procedimiento

  1. Ejecute el archivo AgentSetup.exe en el equipo destinado a la instalación como administrador.
  2. Se abre el asistente de instalación.
  3. Seleccione el idioma para la instalación. Actualmente está disponible el inglés y el alemán.
  4. En la página de bienvenida del asistente de instalación, haga clic en Next.

  5. Especifique un directorio para los archivos de programa del agente y un directorio para el archivo del agente. El directorio puede introducirse directamente o seleccionarse mediante ....

    Imagen: Asistente de instalación, especificar rutas para archivos de programa y el archivo del agente

    Recomendamos mantener las rutas sugeridas en el asistente de instalación: - C:\Archivos de programa\vdAgentes - D:\vdAgentArchive

  6. Haga clic en Next.

  7. Especifique la cuenta de usuario desde la que se iniciarán los servicios de octoplant. Puede elegir entre las opciones Local system account y Username. Recomendamos seleccionar la opción Username y especificar una cuenta con derechos administrativos en el equipo cliente.

    Imagen: Asistente de instalación, especificar la cuenta de usuario

    Info

    La instalación sólo puede realizarse utilizando una cuenta de usuario con derechos administrativos. Es posible que la cuenta del sistema no disponga de los derechos necesarios.

  8. Haga clic en Next.

  9. Se muestra un resumen.

    Imagen: Asistente de instalación, resumen

  10. Compruebe los datos ingresados. Si todo es correcto, haga clic en Next. Se ejecuta la instalación. Cuando finaliza el proceso de instalación, aparece un mensaje.

  11. Haga clic en Finish para cerrar el asistente.

Actualizar agentes

Si el servicio del agente tiene acceso de lectura y escritura a su directorio de programas, los agentes se actualizan automáticamente en cuanto se actualiza el servidor, por ejemplo, cuando se ejecuta una tarea.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo crear una cuenta de administrador para el MasterService?

La carga para algunos dispositivos (por ejemplo: Atlas Copco tightening system controllers o SIEMENS TIA Portal) puede que no funcione si los servicios VDog MasterService, VDog UploadAgent y VDog CompareAgent se ejecutan bajo la cuenta de usuario de sistema local.

Para cambiar la cuenta de usuario que ejecuta un servicio:

  1. Abra los servicios de Windows presionando la tecla Windows + R y, a continuación, introduzca services.msc en el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Busque el MasterService y compruebe bajo qué cuenta se está ejecutando. Si se está ejecutando bajo sistema local, la carga no funcionará.

Imagen: Servicio MasterService, Cuenta

  1. Haga clic con el botón derecho del ratón en MasterService y seleccione Propiedades para modificar la cuenta.

  2. Abra la pestaña Iniciar sesión y seleccione la opción Esta cuenta.

Imagen: Propiedades de VDogMasterService, Pestaña de inicio de sesión

  1. Introduzca el nombre de cuenta y la contraseña y, a continuación, confirme la contraseña.
  2. Haga clic en OK.
  3. En el cuadro de diálogo Servicios, haga clic en MasterService y, a continuación, en Reiniciar para ejecutar el servicio con la nueva configuración.