Licencias¶
Necesita una licencia válida para utilizar el sistema octoplant.
Las licencias de octoplant son licencias de suscripción. Cada licencia tiene una fecha de renovación y una fecha de caducidad.
- La fecha de renovación especifica la duración de la suscripción.
- La fecha de vencimiento especifica hasta cuándo puede utilizarse la licencia para la instalación y durante la cual la licencia debe activarse.
Al renovar la suscripción, recibirá de nuestro equipo de gestión de pedidos un archivo de licencia con el nombre license.json. Durante la instalación, se le pedirá la ubicación de este archivo.
30 días antes de la fecha de caducidad de una licencia de suscripción, el administrador será notificado al iniciar sesión de que la licencia caducará en un futuro próximo. Una vez alcanzada la fecha de caducidad, la licencia puede seguir utilizándose durante 14 días. Durante este tiempo, se mostrará un mensaje a cada usuario cuando inicie sesión. A partir del día 15 después de que caduque la licencia, sólo podrá abrir el diálogo Licencia en AdminClient.
Tanto la fecha de caducidad como la de renovación están disponibles en el archivo de licencia, que puede editarse con cualquier editor de texto como Notepad++.
Info
Si se alcanzó el número máximo de clientes que solicitó, necesitará una nueva licencia.
Si hace clic en la opción de menú Licencia, se abrirá el cuadro de diálogo Licencia. Consta de tres Pestañas.
Información¶
Esta pestaña se selecciona por defecto al abrir el cuadro de diálogo Licencia. Muestra todos los datos importantes de su licencia, incluida la fecha de caducidad de una licencia de suscripción (Licencia válida hasta).
Activación¶
La pestaña Activación muestra el ID de sistema de su instalación octoplant. El ID se crea en su servidor y es único para su instalación.
Info
Por regla general, octoplant debe activarse en un plazo de 30 días. El plazo depende de la fecha de caducidad especificada en la licencia.
Para activar octoplant después de instalarlo y configurarlo correctamente, haga lo siguiente:
- Copie el ID del sistema en el portapapeles mediante el botón Copiar en el portapapeles para pegarlo en un correo electrónico o envíelo directamente a AMDT mediante el botón Enviar vía correo electrónico.
- A cambio, recibirá el código de activación de su licencia.
- Copie el código de activación en el campo Código de activación:.
- Haga clic en el botón Activar.
- Su licencia se activará.
Info
Para obtener ayuda con las licencias y activación, póngase en contacto con nuestra administración.
Actualización¶
Si desea renovar o ampliar su licencia, recibirá de nosotros un nuevo archivo de licencia license.json.
- Introduzca la ruta del archivo de licencia o seleccione la ubicación del archivo en el menú desplegable.
- Haga clic en Actualizar.
- Su licencia se actualizará.
Info
Si el número de serie de la licencia cambió, tenga en cuenta lo siguiente:
- La licencia debe actualizarse a través del cuadro de diálogo Licencias.
- Después de importar la nueva licencia, debe reiniciarse el VDog MasterService.
Preguntas frecuentes¶
Al intentar usar por primera vez un archivo de licencia se muestra un mensaje de error.
Hace algún tiempo solicité y recibí un archivo de licencia (license.json). El archivo se guardó correctamente, pero permaneció sin utilizar durante algún tiempo. Cuando intento usar este archivo de licencia, aparece un mensaje de error que indica que la licencia seleccionada caducó.
El archivo de licencia caducó. Cada archivo de licencia tiene una fecha de caducidad fija y puede utilizarse desde el día en que se generó hasta que expira este periodo. Si la licencia no fue activada durante este periodo, el archivo de licencia queda inutilizable, es decir, ya no es posible instalar con este archivo ni importar la licencia en octoplant. Si necesita reactivar sus aplicaciones, deberá solicitar un nuevo archivo de licencia al servicio de asistencia.