Preguntas frecuentes¶
¿Cómo se regula la concesión de licencias del Image Service ?¶
La licencia del Image Service tiene lugar por tarea en octoplant.
Se necesita una licencia para la copia de seguridad de una estación de trabajo Windows. Se necesitan tres licencias para la copia de seguridad de un Windows Server. La distinción se realiza en la configuración de la tarea a través del menú desplegable Sistema operativo.
No se necesitan licencias de terceros, las licencias de Image Service cubren todo.
¿Puedo utilizar el Image Service con licencias existentes de Drive Snapshot?¶
Las licencias para el Image Service incluyen las licencias Drive Snapshot necesarias. El uso de las licencias existentes debe aclararse individualmente. Póngase en contacto con la persona de contacto responsable.
¿Puedo utilizar el Servicio de Imágenes con licencias de Acronis existentes?¶
El Image Service no puede utilizarse con Acronis. Ofrecemos nuestra propia solución para conectar Acronis.
¿Puedo probar el Image Service con el paquete de demostración?¶
Sí, puede probar la funcionalidad del Image Service con el paquete de demostración.
Se puede acceder a él desde el sistema local (en el que se ejecuta el paquete de demostración) o desde otros dispositivos accesibles a través de la red.
¿De cuántos dispositivos puedo crear imágenes con la versión DEMO?¶
10 Tareas Image Service están habilitadas en el paquete de demostración. Esto significa que se puede crear una imagen de hasta 10 dispositivos en.
¿Es posible una restauración con la versión DEMO?¶
Sí, es posible realizar una restauración. Copie la imagen en el directorio de trabajo o en otro directorio. De este modo, dispondrá de todos los archivos necesarios para la restauración (como la propia imagen y la aplicación snapshot.exe).
A continuación, puede restaurar el dispositivo mediante la aplicación snapshot.exe. Para restaurar una imagen no es necesario disponer de licencia para snapshot.exe.
¿Se pueden hacer copias de seguridad de los sistemas LINUX con el Image Service?¶
En la actualidad, esto todavía no está soportado. Está previsto ampliar el Image Image Service para que también pueda realizar copias de seguridad de sistemas LINUX. Sin embargo, todavía no es posible dar un plazo para ello.
¿Se pueden realizar copias de seguridad de sistemas Windows anteriores a Windows XP Service Pack 3?¶
La creación de imágenes es compatible con Windows XP Service Pack 3.
La creación de imágenes de los sistemas Windows XP Service Pack 1 con el Image Service debe probarse individualmente para poder hacer una afirmación.
Windows NT no es compatible con el Image Service.
Para sistemas Windows más antiguos, recomendamos nuestra solución para Drive Snaphot.
¿Se pueden hacer copias de seguridad de los sistemas RAID de Windows?¶
Drive Snapshot utiliza Windows para acceder a la unidad. Por lo tanto, es posible realizar copias de seguridad y restauraciones de todas las unidades RAID de Windows (sólo limitadas en modo DOS).
Hardware RAID es totalmente compatible.
¿Se puede hacer una copia de seguridad de un servidor FTP?¶
En la actualidad, esto aún no es posible con el Image Service, pero está previsto desarrollarlo más adelante. Todavía no se puede dar una fecha exacta de cuándo se implementará.
¿Se puede hacer una copia de seguridad de un SIMATIC HMI?¶
Sí, la creación de la imagen ya se ha realizado con éxito con un SIMATIC HMI (Windows 7, Built 7601). Es posible que se requiera el parche KB0033929 de Windows para una implementación correcta.
¿Se puede hacer una copia de seguridad de los soportes extraíbles también con el Image Service?"¶
Sí, los medios extraíbles se pueden seleccionar a través del cuadro de diálogo Unidades seleccionadas o se puede introducir manualmente la letra de la unidad correspondiente. Aviso: la letra de la unidad puede cambiar durante la copia de seguridad y la restauración.
¿Se pueden hacer copias de seguridad de los equipoes que están desconectados?¶
No, no con la versión actual del Image Service. Sin embargo, está previsto crear un cliente móvil de Image Service. móvil, que podrá utilizarse en equipos que no estén conectados a la red.
¿Necesito instalar algo en el equipo desde el que quiero crear una imagen?¶
Sí, se requiere la instalación de un Servicio. El servicio puede instalarse de forma remota/a o a través de un instalador web.
¿Se necesitan derechos administrativos para instalar el Image Service?¶
Sí, se requiere el derecho a instalar servicios o aplicaciones en el equipo. Puede tratarse de un administrador de dominio o de un administrador local. En el caso de un administrador local, debe introducirse la dirección IP o el nombre del equipo para el nombre de usuario al iniciar sesión.
El acceso a nuestra red está restringido¶
El acceso a nuestra red está restringido. Si no es posible la instalación remota desde el servidor, ¿puede instalarse el Image Service directamente en el equipo de destino?
Sí, es posible a través del instalador web. El instalador web debe estar activado en el AdminClient en la Configuración global. Sólo es necesario asegurarse de que se puede acceder a la dirección del Servidor desde el Equipo de destino y de que el puerto 64007 no está bloqueado. Los archivos necesarios para instalar el Image Service pueden descargarse como un archivo ZIP. Se puede acceder a las subredes a través de una Pasarela o un Agente.
Otra opción sería ejecutar el instalador web en el servidor y generar allí los archivos de instalación para todos los dispositivos de los que se vaya a hacer una copia de seguridad. A continuación, puede guardarlos en un disco extraíble y copiarlos en los equipos deseados. Cada archivo ZIP con los archivos de instalación debe configurarse para el Equipo de destino específico. La certificación del Paquete de instalación está vinculada a una Dirección IP específica o a un nombre del equipo.
Al seleccionar todas las unidades en el menú desplegable A almacenar, ¿también se realiza una copia de seguridad de las unidades extraíbles conectadas?¶
Sí, también se realiza una copia de seguridad de las unidades extraíbles conectadas. Se crea un archivo SNA independiente para cada unidad local. El nombre del archivo SNA depende de la letra de unidad asignada.
¿Qué se compara cuando se ejecuta una tarea de Image Service?¶
Las imágenes creadas no se pueden comparar.
El archivo summary.info se crea cuando se crea la imagen. Actualmente contiene el ID del hardware y otra información sobre la configuración del equipo. Esta información se ampliará en el futuro.
Si se selecciona Copia de seguridad anterior <-> Copia de seguridad: como estrategia de comparación, el archivo summary.info se compara con el de la ejecución de la tarea anterior.
Para ver el archivo summary.info, vaya al resultado de la tarea en el UserClient, haga clic con el botón derecho en la copia de seguridad con y seleccione Copiar copia de seguridad a directorio en el menú contextual.
La conexión a un recurso compartido se interrumpe con el siguiente mensaje de error¶
... último Error de Windows: 520-Una sesión de inicio de sesión especificada no existe. Es posible que ya haya finalizado.
¿Cuál es la causa y cómo puede resolverse el problema?
El comportamiento anterior puede ocurrir si no se puede asignar claramente el nombre de usuario.
Para resolver el problema, el nombre de usuario debe especificarse explícitamente con la dirección IP, el nombre del equipo o un dominio con el siguiente formato:
{IP/NOMBRE DE HOST/NOMBRE DE DOMINIO} {NOMBRE DE USUARIO}
Ejemplo:
¿Por qué ya no se puede restaurar una imagen creada a través del Image Service?¶
Si el hardware o el sistema operativo fueron modificados en el dispositivo desde el que se creó la imagen, es posible que ésta ya no se pueda restaurar correctamente. Cada vez que se ejecuta la tarea, se crea una suma de comprobación de hardware a partir del hardware del dispositivo del que se va a realizar la copia de seguridad. Las sumas de comprobación de hardware se pueden comparar con octoplant. Si las sumas de comprobación son diferentes, es señal de que se realizaron cambios en el dispositivo entre las copias de seguridad.
¿Se puede restaurar también una imagen creada con el Image Service si el hardware ha cambiado?¶
La restauración si el hardware ha cambiado depende de muchos detalles y no siempre es posible sin problemas.
Drive Snapshot ofrece varias opciones para ello. Encontrará más información en el Manual de Drive Snapshot.
¿Se puede virtualizar una imagen de un equipo hardware creada con el Image Service?¶
La virtualización de un equipo hardware con una imagen creada por el Image Service depende de varios factores. Las posibilidades y el esfuerzo pueden variar en función de la versión de Windows.
En principio, esto es compatible, pero no puede garantizarse para todos los casos de uso. Tampoco podemos hacer una afirmación general sobre el esfuerzo necesario.
La experiencia ha demostrado que una virtualización exitosa de un sistema Windows 10 es mucho más probable debido al manejo de controladores de esta versión. En cualquier caso, recomendamos probar la virtualización en los casos individuales.
Encontrará más información sobre este tema en: http://www.drivesnapshot.de/de/virtual.htm
¿Es posible montar una imagen creada con el Image Service como una red virtual y acceder a los datos?¶
Sí, esto es posible fácilmente a través de la interfaz de usuario de Drive Snapshot. Una vez copiada la copia de seguridad en el directorio deseado, éste contiene la aplicación snapshot.exe. Seleccionando Ver contenido de Imagen de disco guardada puede montar la imagen como una unidad virtual y así acceder a todos los datos y copiarlos si es necesario.
¿Es posible restaurar la imagen desde el entorno de arranque?¶
Sí, proporcionamos una herramienta para crear una memoria USB de arranque. También puede utilizar esta memoria USB para restaurar un PC con discos duros inicializados. Puede encontrar la documentación en octoplant INFO.
¿Cómo puedo procesar la lista de programas del archivo software.info?¶
El archivo software.info se incluye en el resultado de la tarea de una tarea Image Service. Puede acceder a él si ejecuta la función Copiar copia de seguridad a directorio en el UserClient.
Si selecciona la entrada Siempre{ui}} en la sección Crear una versión automáticamente tras la ejecución de la tarea{ui}} del menú desplegable Crear versión cuando de la configuración del tarea, se creará una nueva versión tras cada ejecución correcta de la tarea. Esto permite versionar la lista de software para procesarla automáticamente en otro script a través del ExportModule, por ejemplo.
Si se selecciona Dispositivo -> Almacenamiento temporal -> Archivo como ruta de transferencia, también se versiona la propia imagen. Si la imagen se guarda en un recurso compartido, sólo se versiona la lista de software.