Añadir una nueva licencia a su cuenta myAMDT

Requisitos previos

• Ha iniciado sesión en su cuenta myAMDT.
• Tiene acceso a los detalles de la licencia (Número de serie y Fecha y hora de emisión).
• Si no está seguro de dónde encontrar estos datos, seleccione el botón ¿Cómo encontrar la información sobre mi licencia? en el formulario.

[Espacios finales

Cuando introduzca el número de serie de **** , asegúrese de que no haya espacios al final. Estos espacios no se eliminan automáticamente y provocarán un error de validación.

Procedimiento

1. En la barra de navegación superior, seleccione Mis productos.

2. En el panel izquierdo, seleccione Mis licencias.

   Figura: Abrir Mis productos → Mis licencias](../images/shared/myAMDT_myProducts.png)

3. En la página License Overview, seleccione Add New License.

   Figura: Página de descripción general de licencias, Añadir nueva licencia](../images/shared/myAMDT_LicenseOverview.png)

4. En el campo Número de serie, introduzca el número de licencia exactamente como aparece en su Archivo de licencia.

   Asegúrese de que no haya ningún espacio al final.

5. En el campo Serial Number Issue Date and Time, introduzca la fecha y hora de su Archivo de licencia.

   Si es necesario, seleccione ¿Cómo encontrar la información de mi licencia? para obtener orientación.

   Si su navegador muestra un selector de 12 horas (AM/PM), convierta el formato de 24 horas de la licencia en consecuencia (por ejemplo, 13:30 → 1:30 PM).

6. Seleccione Añadir cuenta.

   Figura: Añadir una nueva licencia/cuenta

Una vez añadida correctamente, la licencia aparecerá en su License Overview.

Solución de problemas

No se ha podido validar la licencia

• Vuelva a introducir el número de serie **** y confirme que no hay espacios al final.
• Compruebe la fecha y la hora de emisión de **** y, si es necesario, conviértalas correctamente entre los formatos de 24 horas y 12 horas.
• Utilice el botón Cómo encontrar la información sobre mi licencia para obtener ayuda.

El campo Hora rechaza el valor

• Introduzca la fecha en el formato de su localidad y ajuste la hora en consecuencia.
• Utilice el icono de selección de hora si está disponible para evitar problemas de formato.

Preguntas frecuentes

[PREGUNTA]- ¿Puedo añadir varias licencias?

Sí. Simplemente repita el proceso Add New License para cada licencia que desee adjuntar.

[PREGUNTA]- ¿Dónde puedo encontrar los datos de la licencia?

Seleccione ¿Cómo encontrar la información de mi licencia? en el formulario para localizar el Número de serie y Fecha y hora de emisión en su Archivo de licencia.