Invitación de colegas y gestión de permisos de usuario en myAMDT

Cómo empezar

En la página de inicio de myAMDT, encontrará dos fichas clave para la administración de usuarios:

• Invitar a colegas - Envíe una invitación a un colega.

  Figura: página de inicio de myAMDT, botón Invitar a colegas](../images/shared/myAMDT_InviteColleagues_Button.png)

• Administración de usuarios - Revise los usuarios existentes, asigne funciones y apruebe las solicitudes de acceso pendientes.

  Figura: página de inicio de myAMDT, botón de Administración de usuarios](../images/shared/myAMDT_ManagePermissions.png)

Invitar a un colega

1. Seleccione Invitar en el mosaico Invitar a colegas.

   Figura: Diálogo Invitar a un colega

2. Rellene el formulario:

   • Correo electrónico: Introduzca la dirección de Correo electrónico de su colega.
   • Cuenta: Seleccione la cuenta de cliente adecuada (si gestiona varias).
   • Función: Elija uno de los roles disponibles (por ejemplo, Lector, Ingeniero, Administrador de cuentas). Utilice la matriz de permisos **** para verificar las capacidades antes de enviar la invitación.

3. Seleccione Invitar a para enviar la invitación.

Funciones y permisos

Utilice la página Matriz de permisos para comparar las funciones disponibles.

Figura: Tabla de permisos frente a roles

Esta matriz describe las acciones que puede realizar cada función, por ejemplo

• Ver/descargar licencias
• Carga de datos de uso
• Acceso a las versiones y a la base de conocimientos
• Uso del chatbot y la e-academy
• Creación de tickets de soporte
• Gestión de usuarios y permisos

[Orientación general sobre el papel:

• Visitante: Visibilidad mínima.
• Lector: Acceso de sólo visualización a través de módulos
• Ingeniero: Tareas operativas (por ejemplo, cargas, descargas, creación de tickets)
• Administrador de cuenta: Plenos derechos administrativos, incluidas las invitaciones de usuarios y la gestión de funciones.

Confirme siempre los derechos exactos en la matriz de permisos **** .

Aprobación de solicitudes y gestión de usuarios

Vaya a Administración de usuarios -> Gestione a sus compañeros.

Figura: Gestione a sus colegas

• Usuarios administrables (panel izquierdo): Usuarios existentes que puede editar
• Confirmaciones pendientes (panel derecho): Invitaciones o solicitudes de acceso pendientes de aprobación

Aprobar o rechazar una solicitud pendiente

1. Haga clic en el icono + situado junto a un elemento pendiente.

   

2. Seleccione el nivel de permiso apropiado en **** (consulte la Matriz de permisos si es necesario).

3. Seleccione Aprobar o Rechazar.

Cambiar el rol de un usuario o revocar su acceso

1. Seleccione Editar junto a un usuario.

   

2. En el área Cuentas asignadas, seleccione un nuevo rol en el menú desplegable.

3. (Opcional) Seleccione Borrar para revocar el acceso a la cuenta.

Flujos de trabajo comunes

• Incorporación de nuevos compañeros de equipo: Utilice Invitar a colegas, asigne un rol y envíe la invitación. Si su organización requiere aprobación, finalice el proceso en Confirmaciones pendientes.
• Ajuste de roles: Vaya a Administración de usuarios → Editar, cambie el rol (por ejemplo, Lector → Ingeniero) y guarde.
• Baja de usuario: Vaya a Editar usuario y Eliminar para la cuenta correspondiente.

Solución de problemas

Invitación no recibida

• Pide al compañero que compruebe su carpeta de correo no deseado.
• Verifique la dirección de Correo electrónico y reenvíe la invitación si es necesario.

Faltan los botones Administración de usuarios o Aprobar

• Es posible que no tenga privilegios de administrador de cuenta **** . Pida a un administrador que le conceda la función adecuada.

Duda sobre qué función asignar

• Abra la página Matriz de permisos y seleccione el rol con menos privilegios que permita realizar las tareas requeridas.

Consejos de seguridad y gobernanza

• Aplique least privilege por defecto; eleve los roles sólo cuando sea necesario.
• Utilice direcciones de correo electrónico de trabajo para la rendición de cuentas y la trazabilidad.
• Revise periódicamente el acceso de los usuarios: elimine a los usuarios inactivos o rebaje las funciones según sea necesario.
• Mantenga registros de auditoría de quién aprobó el acceso y cuándo, de acuerdo con sus políticas internas.