安装过程中的故障排除
下面列出了安装过程中可能出现的一些错误及其解决方法。
自动安装过程中出现错误
如果同时显示错误消息（"用现有共享传输... "和 "用 C$ 共享传输..."），则无法传输 映像服务 的设置数据。
检查要备份的设备上是否至少有一个共享可用，作业配置中存储的用户是否对该共享有足够的授权（写入和读取权限）。
即使不希望自动安装，也会启动自动安装程序
如果在手动安装服务后仍始终启动自动安装，请删除 映像服务 部分和 全局设置 中 作业配置 中的用户凭证。
如果自动安装仍在启动，请检查是否已为作业配置中 设备 字段指定的名称或 IP 签发证书。确保这些信息一致。
如果不是这种情况，使用 Web 安装程序创建一个新的安装文件。
服务已安装，但仍显示错误消息
如果与要备份的设备的连接失败，请检查服务器/代理是否启用了设备的 64007/TCP 端口。可通过硬盘概览进行快速检查。这仅使用端口 64007/TCP，因此无需其他端口（如用于文件传输的端口）即可进行检查。
您可以在 PowerShell 中用以下命令来测试这些端口：
Test-NetConnection -Port 64007 -InformationLevel "Detailed"<IP/HOSTNAME TARGET COMPUTER> 测试-网络连接 -Port 64007 -InformationLevel "Detailed" <IP/HOSTNAME TARGET COMPUTER> 信息级别