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Instalar y actualizar agentes

Los agentes se instalan mediante un proceso de instalación independiente. Cada paquete de software versiondog incluye por defecto el archivo de instalación del agente. Encontrará el archivo AgentSetup.exe en el directorio de instalación del servidor.

Requisitos de instalación

  • El agente tiene licencia.
  • Acceso al archivo de configuración del agente.

  • No instale agentes en un equipo que ejecute un servidor versiondog.

  • A partir de versiondog 9.0, los agentes no pueden instalarse en Windows XP.

  • El usuario o cuenta que ejecuta la instalación tiene derechos administrativos.

Info

Si el usuario que ejecuta el agente carece de permisos suficientes para el directorio de programas predeterminado, puede instalar el agente en una ubicación alternativa. Por ejemplo, en lugar de C:\ArchivosProgramas\vdAgentes, utilice una ruta como D:\vdAgentArchive\vdAgentes o D:\vdAgentes.

Procedimiento

  1. Ejecute el archivo AgentSetup.exe como administrador en el Dispositivo de destino.
  2. En el asistente de instalación que se abre, elige el idioma. Actualmente están disponibles el inglés y el alemán.
  3. En la página de bienvenida, seleccione Siguiente.

  4. Especifique los directorios para los archivos de programa del agente y el archivo del agente.
    Puede introducir las rutas manualmente o seleccionar el botón ... para buscar y seleccionar una ruta.
    Recomendamos utilizar las rutas por defecto sugeridas por el asistente de instalación:

    • C:\Archivos de programa\vdAgents
    • D:\vdAgentArchive

  5. Haga clic en Next.

  6. Especifique la cuenta de usuario desde la que se iniciarán los servicios de versiondog. Puede elegir entre las opciones Local system account y Username. Recomendamos seleccionar la opción Username y especificar una cuenta con derechos administrativos en el equipo cliente.

    Info

    La instalación debe realizarse utilizando una cuenta con derechos administrativos.
    Es posible que la cuenta del sistema local no disponga de los permisos necesarios.

  7. Haga clic en Next.

  8. Revise el resumen y verifique sus entradas. Si todo es correcto, seleccione Siguiente para iniciar la instalación.
    Aparecerá un mensaje de confirmación cuando finalice la instalación.
  9. Haga clic en Finish para cerrar el asistente.

Actualizar agentes

Si el servicio del agente tiene acceso de lectura y escritura a su directorio de programas, los agentes se actualizan automáticamente en cuanto se actualiza el servidor, por ejemplo, cuando se ejecuta una tarea.

Preguntas frecuentes

[PREGUNTA]- ¿Cómo puedo cambiar la cuenta para VDog CompareAgent y VDog UploadAgent?

La carga para algunos dispositivos (por ejemplo: Atlas Copco tightening system controllers o SIEMENS TIA Portal) puede que no funcione si los servicios VDog MasterService, VDog UploadAgent y VDog CompareAgent se ejecutan bajo la cuenta de usuario de sistema local.

Para cambiar la cuenta de usuario que ejecuta un servicio:

  1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar pulsando Clave de Windows + R, a continuación introduzca services.msc.

  2. En la ventana Services, localice VDog UploadAgent y VDog CompareAgent para comprobar qué cuenta utilizan. Si alguno de los dos se está ejecutando en Local System, las Cargas no funcionarán.

    Imagen: VDog MasterService, Cuenta

  3. Haga clic con el botón derecho del ratón en VDog UploadAgent o VDog CompareAgent, y seleccione Propiedades.

  4. Vaya a la Pestaña Log On y elija Esta cuenta.

    Imagen: Propiedades de VDogMasterService, Pestaña de inicio de sesión

  5. Introduzca el nombre de cuenta y la contraseña y, a continuación, confirme la contraseña.

  6. Seleccione Aceptar.
  7. En la ventana Servicios, seleccione VDog UploadAgent o VDog CompareAgent.
  8. Seleccione Reiniciar para aplicar la nueva configuración.