Primera activación - información importante para la configuración del servidor

Para la configuración del servidor necesita cierta información que puede ser facilitada por su administrador de sistema. Se recomienda leer esta documentación detalladamente antes de comenzar con la configuración, para que se anticipe a todas las preguntas que puedan surgir.

  1. Al activar UserClient por primera vez se muestra el diálogo Client login.
  2. En el campo Server: se muestra el Name o la IP Adress del servidor de octoplant. Haga clic en el campo de selección y seleccione Server settings, si quiere cambiar la configuración del servidor.

    3. Ventana de diálogo Configuración del servidor

    Fig.: Ventana de diálogo Configuración del servidor

  3. Haga clic en Add.
  4. En la sección Configuration name asigne un nombre para esta configuración del servidor.
    Su administrador de sistemas puede informarle si debe usar un nombre determinado. Si este no es el caso, asigne el nombre de su preferencia.
  5. En el campo Server address asigne el nombre o la dirección IP del servidor de octoplant.
  6. Activa la casilla de control si quiere usar la función Single Sign-On.
  7. Si los puertos ya están siendo usados en su red, cambie los Port numbers.
    Su administrador de sistemas puede informarle si se deben cambiar los puertos.

    8. El puerto para la API no puede ser asignado de manera manual. Este es provisto por el servidor de octoplant y será mostrado cuando pruebe la conexión o cuando se genere la conexión con el servidor por primera vez. De ser necesario, este puede ser modificado en el servidor.

  8. Haga clic en el botón Test connection, para probar la conexión con el servidor.

    9. Todos los puertos del servidor de octoplant deben mostrar un icono verde, los puertos con un icono rojo deben ser modificados.

    El puerto para la API es comunicado por el servidor y será mostrado aquí.

  9. Haga clic en Save.
  10. Haga clic en Close.
  11. Se mostrará la pantalla de inicio de octoplant donde es posible seleccionar el servidor configurado.
  12. Asigne un nombre de usuario válido, la contraseña y de ser necesario, el dominio.
    Estas configuraciones son efectuadas por el usuario durante la instalación del servidor.
    Username: Nombre
    Password:********

    13. Es posible mostrar la contraseña en texto plano.

  13. Haga clic en en Iniciar sesión.
  14. La configuración del servidor ha finalizado. Se abrirá el UserClient.

 

Al tratar de conectarme al servidor con el cliente, recibo un mensaje de error "La autenticidad del servidor '%s' no pudo ser establecida. La huella digital es %s. Póngase en contacto con su administrador de sistemas." ¿Cuál es la causa?

Para este mensaje de error existen dos posibles causas:

  • La clave privada del archivo de servidor fue eliminada o modificada.
    Esto puede suceder cuando un archivo del servidor fue restaurado con una copia de seguridad, o bien, cuando la ruta del nuevo archivo del servidor coincide con una ruta en uso para otro archivo de servidor.

  • La conexión entre cliente y servidor puede estar siendo manipulada.
    Si la clave privada no fue eliminada o modificada en el archivo del servidor, entonces es posible que las conexiones SSL de un proxy o firewall estén siendo afectadas (mediante el método MITM) O que un ataque de intermediario (MITM) se esté ejecutando.

Pasos necesarios

Examine la conexión de red entre los clientes afectados y el servidor con el fin de detectar posibles ataques o manipulaciones.

 

Lista de preguntas frecuentes

 

 

¿El inicio de sesión de octoplant (UserClient, AdminClient) puede automatizarse?

  1. Abra las propiedades de los enlaces de AdminClient y UserClienthaciendo clic sobre los enlaces con el botón derecho del ratón.

  2. En la pestaña Enlace > Destino, ingrese el siguiente parámetro:

    /account:<usuario>

    /domain:<dominio>

    /password:<contraseña>


Ejemplo

"D:\VD\vd\VDogClient.exe" /at:c "/rd:D:\vdClientArchive /cuenta: nombre de usuario /dominio: su dominio /contraseña: su contraseña"

 

Sugerencias

  1. Tenga en cuenta los diferentes riesgos de seguridad vinculados con el inicio de sesión automática. Uno de ellos es que la contraseña se visualiza en texto sin formato.

  2. El usuario debe estar previamente ingresado en la Administración de usuarios de AdminClient.

 

Lista de preguntas frecuentes

 

La conexión con el cliente de octoplant fracasa con el siguiente mensaje de error: Error al llamar la función remota [Función: SC_OSAPI_SmartUpdate] [ID 30320]. Sin embargo, la conexión de todos los puertos es exitosa. ¿Cuál puede ser la razón?

Este mensaje de error indica problemas de red o una configuración errónea en el Firewall. Póngase en contacto con su administrador de sistemas para obtener más información.

 

Lista de preguntas frecuentes

 

Contenido relacionado
AdminClient -> Modulo Configuración global
AdminClient -> Single-Sign on